よくあるご質問

予約方法とそれぞれの受付時間を教えてください。

ご予約方法はインターネットの他、お電話・FAXでも承っております。
お電話: 8:00~22:00 0997-42-0269
メール: minsyuku.kairakuen@gmail.com

駐車場はありますか?

無料駐車場がございます。
予約不要(乗用車なら15台程停めることができます。)

ランドリーコーナーはありますか?

キャンプ場に洗濯機、乾燥機がございます。
洗濯機100円・乾燥機100円・洗剤60円でご利用いただけます。

インターネット環境はありますか?

WiFiがご利用頂けます。
届かないエリアもございますのでご了承下さい。

お酒などの持ち込みはできますか?

お持ち込みいただけます。

冷蔵庫はありますか?

部屋に冷蔵庫はありませんが共有スペースに共有冷蔵庫を設置しております。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは12:00~20:00、チェックアウト10:00になります。

チェックイン前に荷物は預かってもらえますか?

不在の場合がございます。予めご連絡をお願い致します。

送迎はしていますか?

宮之浦港、屋久島空港まで無料送迎を行なっております。
宮之浦港、屋久島空港へ送迎ご希望のお客様は、必ず前日までにお電話にて直接、到着時刻をお知らせ下さいませ。 チェックインが予定時間を過ぎる、もしくは午前中に到着される場合は、お電話にて直接、必ずご連絡くださいませ。

サービス内容を教えてください。

冷たい麦茶(夏季限定)、コーヒー、紅茶、緑茶、製氷機(屋久島の水を使った氷をご自由にお使い下さい)
バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ドライヤー
(*歯ブラシ、浴衣はございません。)

近くにスーパーはありますか?

歩いて3分弱の所にスーパーがございます。
(午前9時~午後8時)買い出し便利です。

クレジットカードは使えますか?

誠に申し訳ございませんが、現金のみのお取り扱いとさせていただいております。

食事の提供はありますか?

申し訳ございません。お食事はご用意しておりません。
共有キッチン(冷蔵庫、電子レンジ、ポット、炊飯器、ホットプレート、調理器具、食器類)をご自由にご利用いただけます。

キャンセル料はいつからかかりますか?

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日       :宿泊料金の100%
前日       :宿泊料金の50%
7日前から    :宿泊料金の30%
無連絡キャンセル :宿泊料金の100%
予定していた公共交通手段(予約していた船や飛行機)が欠航の場合、キャンセル料はいただいておりません。必ずご連絡下さい。
※連絡なしの不泊の場合は通常のキャンセル料を申し受けております。

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